Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 8 июня 2026 года
Последнее обновление: 8 июня 2026 года
Управляется компанией DealsGrid LLC, штат Вайоминг, США
Английская версия данного документа является юридически обязательной. Настоящий перевод предоставляется исключительно для удобства. В случае расхождений приоритет имеет английская версия: https://dealsgrid.ai/privacy-policy
ВАЖНО: Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как DealsGrid LLC собирает, использует, хранит и передает ваши персональные данные при использовании платформы DealsGrid. Регистрируясь на Платформе или используя её, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с её условиями, вы не должны использовать Платформу. Настоящая Политика конфиденциальности включена в Пользовательское соглашение DealsGrid по адресу https://dealsgrid.ai/terms-of-use.
1. Определения
В целях настоящей Политики конфиденциальности термины с заглавной буквы имеют значения, определенные в Пользовательском соглашении DealsGrid. Дополнительно:
"Персональные данные" означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, включая имя, адрес электронной почты, номер телефона, IP-адрес, идентификаторы устройств и поведенческие данные, собранные через Платформу.
"Обработка" означает любую операцию с Персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу и удаление.
"Сторонний обработчик" означает стороннего поставщика услуг, обрабатывающего Персональные данные от имени Компании на основании соглашения об обработке данных или аналогичного договорного соглашения.
"Данные лида" означают контактную информацию и сведения из запроса, направленного Покупателем при выражении интереса к Объявлению, включая имя, адрес электронной почты, номер телефона, идентификаторы мессенджеров и содержание сообщения.
"Политика использования файлов cookie" означает Политику DealsGrid в отношении файлов cookie, доступную по адресу https://dealsgrid.ai/cookies-policy.
2. Контролер данных
Контролером данных, ответственным за обработку ваших Персональных данных, является:
DealsGrid LLC
[REGISTERED ADDRESS PLACEHOLDER], Wyoming, United States
Email: privacy@dealsgrid.ai
Компания не назначает официального Сотрудника по защите данных. По всем вопросам, связанным с конфиденциальностью, обращайтесь на privacy@dealsgrid.ai. Вся корреспонденция должна направляться на английском языке.
3. Персональные данные, которые мы собираем
3.1 Данные, предоставляемые вами непосредственно
При регистрации на Платформе или взаимодействии с её функциями вы предоставляете следующие категории Персональных данных:
Регистрационные данные: полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, страна проживания и предпочитаемый язык.
Идентификаторы мессенджеров: номер WhatsApp, имя пользователя Telegram или иные идентификаторы платформ обмена сообщениями, указанные при регистрации или в форме запроса лида.
Данные лида: содержание запроса, направленного в связи с Объявлением, включая текст, введённый в форму запроса. Вы несёте единоличную ответственность за содержание сообщений и не должны указывать чувствительную личную или финансовую информацию в текстовых полях.
Настройки учётной записи: сохранённые фильтры поиска, параметры уведомлений, избранные Объявления и настройки коммуникаций.
Запросы к функциям ИИ: текстовые запросы, направляемые в функции Платформы на базе искусственного интеллекта. Не следует вводить в функции ИИ чувствительные персональные, финансовые или конфиденциальные данные.
Данные социального входа: при регистрации или входе через Google или Facebook Компания получает ваши имя, адрес электронной почты и фотографию профиля от соответствующего провайдера через Auth0. Пароль от стороннего аккаунта никогда не передаётся Компании.
3.2 Данные, собираемые автоматически
При доступе к Платформе и её использовании мы автоматически собираем следующие технические и поведенческие данные:
Данные устройства: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, разрешение экрана и идентификаторы устройств.
Данные об использовании: просмотренные страницы, просмотренные Объявления, введённые поисковые запросы, применённые фильтры, время, проведённое на страницах, данные о переходах.
История просмотров на Платформе: записи об Объявлениях, просмотренных в ходе сессии, хранящиеся в вашем личном кабинете.
Активность по оповещениям: сохранённые фильтры поиска для оповещений об объектах недвижимости и записи о доставке уведомлений.
Данные файлов cookie и отслеживания: данные, собранные с помощью файлов cookie, пикселей и аналогичных технологий, описанных в Политике использования файлов cookie по адресу https://dealsgrid.ai/cookies-policy.
3.3 Данные, которые мы не собираем намеренно
Компания не собирает намеренно специальные категории чувствительных персональных данных, включая расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, данные о состоянии здоровья, данные финансовых счетов, государственные идентификационные номера или паспортные данные. Если вы добровольно включаете такую информацию в текстовое поле, Компания не принимает на себя повышенных обязательств по защите этих данных сверх стандартных.
4. Как мы используем ваши Персональные данные
Мы обрабатываем ваши Персональные данные в следующих целях и на следующих правовых основаниях:
4.1 Работа Платформы и управление учётной записью
Правовое основание: исполнение договора (оказание запрошенных вами услуг).
Создание и управление вашей учётной записью.
Обеспечение поиска объектов недвижимости, фильтрации и просмотра Объявлений.
Отображение избранных объектов, истории просмотров и отправленных запросов в вашем личном кабинете.
Обработка и маршрутизация запросов лидов соответствующему Агенту или Девелоперу.
Доставка оповещений о новых Объявлениях, соответствующих сохранённым критериям поиска, по электронной почте, push-уведомлениям или другим каналам.
Аутентификация вашей личности и обеспечение безопасности учётной записи.
4.2 Квалификация лидов и прямой контакт
Правовое основание: законные интересы (проверка качества запросов лидов и поддержание целостности Платформы) и ваше согласие.
Компания может связаться с вами, используя зарегистрированные контактные данные — по телефону, электронной почте, WhatsApp, Telegram или иным каналам — для проверки личности, квалификации запроса, подтверждения интереса к Объявлению или оказания последующей помощи.
Телефонный контакт осуществляется исключительно по номеру, добровольно указанному вами при регистрации или в форме запроса. Если вы не желаете получать телефонные звонки, вы вправе отказаться в любое время, обратившись на privacy@dealsgrid.ai или запросив включение в список "не звонить". Компания выполнит такие запросы в разумные сроки.
4.3 Маркетинговые коммуникации
Правовое основание: согласие (полученное при регистрации).
С вашего согласия, полученного при регистрации, Компания может направлять вам маркетинговые коммуникации, включая:
Руководства по объектам недвижимости, обзоры рынка, инвестиционные материалы и редакционный контент Платформы.
Рекомендации по объектам недвижимости и подборки Объявлений на основе вашего поведения при поиске.
Рекламные предложения и объявления, связанные с сервисами DealsGrid.
Маркетинговые коммуникации могут доставляться по электронной почте (через SendGrid), WhatsApp Business, Telegram-боту, по телефону или иными каналами. Вы вправе отозвать согласие в любое время, перейдя по ссылке отписки в письме или обратившись на privacy@dealsgrid.ai.
4.4 Аналитика, мониторинг производительности и реклама
Правовое основание: законные интересы; согласие там, где требуется применимым законодательством.
Мы используем ваши данные для следующих целей:
Анализ поведения пользователей на Платформе с использованием Google Analytics и Google Tag Manager (GTM).
Мониторинг индексации и поисковой производительности Платформы через Google Search Console.
Проведение ретаргетинговых и таргетированных рекламных кампаний с использованием Meta Pixel (реклама Facebook/Instagram) и Google Ads. Ваше поведение на Платформе — в том числе посещённые страницы и просмотренные Объявления — может использоваться для формирования рекламных аудиторий на платформах Meta и Google.
Мониторинг ошибок и проблем с производительностью с использованием Sentry.
Используя Платформу, вы подтверждаете, что ваши поведенческие данные могут передаваться Meta Platforms Inc. и Google LLC в рекламных целях. Если вы не хотите, чтобы ваши данные использовались для ретаргетинговой рекламы, вы можете отказаться через настройки рекламы соответствующей платформы (Facebook Ad Preferences, Google Ads Settings). Подробнее — в Политике использования файлов cookie по адресу https://dealsgrid.ai/cookies-policy.
4.5 Безопасность Платформы и предотвращение мошенничества
Правовое основание: законные интересы.
Обнаружение и предотвращение мошеннических Объявлений, фиктивных учётных записей, спама и злоупотреблений.
Управление аутентификацией и контролем доступа пользователей с использованием Auth0 (Okta, Inc.).
Защита Платформы от вредоносного трафика и DDoS-атак с использованием сетевых сервисов безопасности Cloudflare.
4.6 Соблюдение законодательства
Правовое основание: соблюдение правовых обязательств.
Мы можем обрабатывать ваши Персональные данные в той мере, в которой это необходимо для соблюдения применимого законодательства, реагирования на законные запросы компетентных органов, исполнения Пользовательского соглашения и защиты законных прав и интересов Компании.
5. Передача и обмен Персональными данными
5.1 Передача данных лидов Агентам и Девелоперам
При отправке запроса лида в связи с Объявлением ваши Данные лида — включая имя, адрес электронной почты, номер телефона, идентификаторы мессенджеров и содержание вашего сообщения — передаются Агенту или Девелоперу, ответственному за данное Объявление. Эта передача осуществляется на основании вашего явного согласия, данного при отправке запроса. После передачи Агент или Девелопер обрабатывает ваши Данные лида в качестве независимого контролёра данных в соответствии с собственной политикой конфиденциальности. Компания не несёт ответственности за практику обработки данных Агентами или Девелоперами после получения ваших Данных лида.
Агенты и Девелоперы могут получать доступ к Данным лидов через интерфейс панели управления Платформы или через API Платформы. Если Агент или Девелопер интегрировал API с CRM или системой обмена сообщениями, ваши Данные лида могут быть переданы в эту стороннюю систему. Компания требует от Агентов и Девелоперов обеспечить, чтобы любой сторонний поставщик, которому передаются Данные лидов, был связан надлежащими обязательствами по защите данных.
5.2 Сторонние обработчики
Компания привлекает следующих Сторонних обработчиков для эксплуатации Платформы:
Облачная инфраструктура и хостинг: DigitalOcean LLC и Amazon Web Services, Inc. — серверы расположены в [ASIA-PACIFIC REGION — e.g. Singapore / Tokyo].
Развёртывание и сеть доставки контента: Vercel Inc.
Защита от DDoS и CDN: Cloudflare, Inc.
Аутентификация: Auth0 (Okta, Inc.).
Email-коммуникации: Twilio SendGrid (Twilio Inc.).
Мессенджеры: WhatsApp Business API (Meta Platforms, Inc.) и Telegram Bot API (Telegram Messenger Inc.).
Уведомления в реальном времени: Pusher Ltd.
Мониторинг ошибок: Sentry (Functional Software, Inc.).
Платёжная обработка: Stripe, Inc. Компания не хранит данные платёжных карт.
CRM: Amploo CRM — используется внутри Компании для управления отношениями с агентами.
Аналитика и реклама: Google LLC (Google Analytics, GTM, Search Console, Google Ads) и Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel).
Провайдеры ИИ: OpenAI, L.L.C., Google LLC (Gemini), Anthropic PBC (Claude) и другие — обрабатывают запросы, направляемые через функции ИИ на Платформе.
5.3 Раскрытие данных по требованию закона
Компания может раскрывать ваши Персональные данные правоохранительным органам, регуляторам, судам или иным государственным органам в случаях, предусмотренных применимым законодательством, судебным решением или нормативным требованием, либо когда Компания добросовестно полагает, что такое раскрытие необходимо для защиты прав, безопасности или имущества Компании, её пользователей или общества.
5.4 Корпоративные сделки с активами
В случае слияния, поглощения, реорганизации, продажи всех или значительной части активов Компании ваши Персональные данные могут быть переданы приобретающему юридическому лицу или правопреемнику. Компания приложит разумные усилия для уведомления затронутых пользователей посредством публикации на Платформе или по электронной почте до завершения такой сделки.
6. Международная передача данных
DealsGrid LLC зарегистрирована в США. Серверы Платформы расположены преимущественно в Казахстане. Используя Платформу, вы подтверждаете, что ваши Персональные данные могут передаваться и обрабатываться в США или других странах за пределами вашей страны проживания.
Ряд Сторонних обработчиков, перечисленных в Разделе 5.2, расположен в США (включая Google, Meta, Twilio SendGrid, Stripe, Auth0, Vercel, Cloudflare, Sentry и OpenAI). При передаче персональных данных резидентов ЕС/ЕЭЗ этим обработчикам такая передача осуществляется на основании стандартных договорных оговорок, утверждённых Европейской комиссией, решений об адекватной защите или иных надлежащих механизмов передачи, предусмотренных GDPR.
7. Сроки хранения данных
Мы храним ваши Персональные данные столько, сколько необходимо для достижения целей их сбора, либо в соответствии с требованиями применимого законодательства:
Данные учётной записи: хранятся в течение срока действия активной учётной записи и разумного периода после её закрытия.
Данные лидов: хранятся Компанией в деловых целях после передачи Агенту или Девелоперу. Компания не устанавливает фиксированного срока удаления, поскольку решения о покупке недвижимости могут приниматься в течение длительного времени.
Данные о просмотрах и поведении: анонимизируются и агрегируются после удаления учётной записи.
Записи о маркетинговых коммуникациях: хранятся в течение срока действия вашего согласия и разумного периода после его отзыва.
Журналы ошибок и безопасности: хранятся ограниченный период для целей мониторинга безопасности.
При удалении учётной записи Компания анонимизирует или удалит непосредственно идентифицирующие персональные данные (имя, электронную почту, номер телефона, идентификаторы мессенджеров). Данные лидов, ранее переданные Агенту или Девелоперу, не отзываются у этих третьих лиц.
В любом случае Компания не будет хранить ваши Персональные данные в идентифицирующей форме дольше десяти (10) лет с момента закрытия вашей учётной записи или последнего взаимодействия с Платформой (в зависимости от того, что наступит позже), если более длительный срок хранения не требуется или не допускается применимым законодательством.
8. Ваши права
8.1 Права всех пользователей
Независимо от юрисдикции вы имеете следующие права в отношении своих Персональных данных:
Право на доступ: вы вправе запросить подтверждение факта обработки нами Персональных данных о вас и получить их копию.
Право на исправление: вы вправе запросить исправление неточных или неполных Персональных данных.
Право на отзыв согласия: там, где обработка основана на вашем согласии, вы вправе отозвать его в любое время, не затрагивая законность обработки до отзыва.
Право на удаление учётной записи: вы вправе запросить удаление учётной записи, обратившись на privacy@dealsgrid.ai.
8.2 Дополнительные права для резидентов ЕС/ЕЭЗ (GDPR)
Если вы являетесь резидентом Европейского союза или Европейской экономической зоны, вы имеете следующие дополнительные права в соответствии с Общим регламентом о защите данных (GDPR) (ЕС) 2016/679:
Право на удаление ("право быть забытым"): вы вправе запросить удаление ваших Персональных данных при наступлении определённых условий.
Право на ограничение обработки: вы вправе запросить ограничение обработки ваших Персональных данных в определённых случаях.
Право на переносимость данных: вы вправе получить ваши Персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате.
Право на возражение: вы вправе возразить против обработки данных на основании законных интересов или в прямых маркетинговых целях.
Право на подачу жалобы: вы вправе подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных. Список надзорных органов ЕС: https://edpb.europa.eu.
Для реализации любого из указанных прав направьте письменный запрос на английском языке на privacy@dealsgrid.ai. Компания ответит в течение тридцати (30) дней.
8.3 Права пользователей в Таиланде (PDPA)
Если вы являетесь резидентом Таиланда, вы обладаете правами в соответствии с Законом о защите персональных данных Таиланда B.E. 2562 (PDPA), включая право на доступ, исправление, удаление, переносимость данных, возражение против обработки и ограничение обработки. Вы вправе отозвать ранее данное согласие в любое время. По вопросам реализации прав по PDPA обращайтесь на privacy@dealsgrid.ai.
9. Файлы cookie и технологии отслеживания
Платформа использует файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии отслеживания для работы, анализа и улучшения Платформы, а также для показа таргетированной рекламы. Пользователям, заходящим на Платформу из Европейского союза или ЕЭЗ, отображается баннер с информацией об используемых файлах cookie. Подробная информация о файлах cookie, их целях и настройках содержится в Политике использования файлов cookie по адресу https://dealsgrid.ai/cookies-policy.
10. Уведомление о нарушениях безопасности данных
В случае нарушения безопасности персональных данных, способного повлечь риск для прав и свобод затронутых лиц, Компания предпримет следующие шаги:
Внутренняя оценка: Компания незамедлительно расследует характер, масштаб и вероятные последствия нарушения.
Уведомление регулятора: при наличии требования по применимому законодательству, в том числе по GDPR в отношении данных резидентов ЕС/ЕЭЗ, Компания уведомит надзорный орган в течение семидесяти двух (72) часов.
Уведомление пользователей: при высоком риске для ваших прав и свобод Компания уведомит затронутых пользователей без неоправданной задержки по электронной почте или иным доступным каналам, описав характер нарушения и принятые меры.
11. Конфиденциальность детей
Платформа не предназначена для лиц моложе 18 лет. Компания не собирает намеренно Персональные данные детей до 18 лет. Если Компании станет известно, что такие данные были непреднамеренно собраны, она примет меры для их незамедлительного удаления. При подозрении на сбор данных ребёнка младше 18 лет обратитесь на privacy@dealsgrid.ai.
12. Безопасность данных
Компания применяет надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших Персональных данных от несанкционированного доступа, случайной утраты, уничтожения или раскрытия. Эти меры включают шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS), контроль доступа через Auth0, защиту от DDoS и фильтрацию трафика через Cloudflare, мониторинг ошибок через Sentry и разделение данных Покупателей и Агентов/Девелоперов в отдельных структурах базы данных. Несмотря на вышесказанное, ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Компания не несёт ответственности за несанкционированный доступ, ставший результатом обстоятельств, находящихся вне её разумного контроля.
13. Сторонние сайты и сервисы
Платформа может содержать ссылки на сторонние сайты, в том числе сайты Агентов и Девелоперов. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется исключительно на Платформу, управляемую DealsGrid LLC. Компания не несёт ответственности за практику конфиденциальности сторонних сайтов и рекомендует ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
14. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Компания оставляет за собой право обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой версии на Платформе. При существенных изменениях Компания приложит разумные усилия для уведомления зарегистрированных пользователей по электронной почте или посредством уведомления на Платформе. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой конфиденциальности.
15. Свяжитесь с нами
По любым вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой ваших Персональных данных, обращайтесь:
DealsGrid LLC
[REGISTERED ADDRESS PLACEHOLDER], Wyoming, United States
Вопросы конфиденциальности: privacy@dealsgrid.ai
Общие и правовые вопросы: legal@dealsgrid.ai
Вся корреспонденция по вопросам конфиденциальности должна направляться на английском языке. Компания ответит в течение тридцати (30) дней с момента получения.